Eliminación de datos de ContentOS
Última actualización: 27 de agosto de 2026
En ContentOS podés solicitar la eliminación de tus datos personales, eliminar tu cuenta o desconectar una cuenta de Instagram vinculada a la plataforma.
1. Eliminar tu cuenta de ContentOS
Si querés eliminar completamente tu cuenta y los datos asociados, escribinos desde el correo electrónico con el que te registraste a soporte@contentos.com.ar, indicando en el asunto “Borrar mis datos”.
Para proteger tu cuenta, podemos solicitar información adicional razonable para verificar que la solicitud provenga del titular correspondiente. Una vez verificada la solicitud, procederemos a eliminar los datos personales correspondientes de acuerdo con los plazos establecidos por la legislación argentina aplicable, dentro de un plazo máximo de 30 días.
2. Qué información se elimina
La eliminación de una cuenta puede incluir:
- Tu cuenta de usuario
- Información de perfil
- Datos de clientes y marcas asociados a tu espacio de trabajo, cuando corresponda
- Publicaciones
- Calendarios
- Tareas
- Notas
- Archivos
- Información administrativa
- Tokens de servicios externos conectados
- Información vinculada directamente con tu cuenta
Determinada información podrá conservarse cuando exista una obligación legal, fiscal, contable o de seguridad que lo requiera.
3. Desconectar Instagram sin eliminar ContentOS
No necesitás eliminar tu cuenta completa para dejar de utilizar la integración con Instagram. Podés desconectar la cuenta desde las opciones disponibles dentro de ContentOS, o revocar el acceso de ContentOS desde las configuraciones de aplicaciones y permisos de tu cuenta de Meta o Instagram.
Cuando una cuenta de Instagram se desconecta:
- Se elimina el token de acceso correspondiente
- ContentOS deja de realizar nuevas sincronizaciones con esa cuenta
- ContentOS deja de realizar nuevas operaciones sobre esa cuenta
La desconexión de Instagram no elimina automáticamente el resto de la información almacenada en ContentOS.
4. Eliminar todos los datos relacionados con Instagram
Si además de desconectar Instagram querés solicitar la eliminación de toda la información almacenada en ContentOS relacionada con esa integración, escribinos a soporte@contentos.com.ar con el asunto “Eliminar datos de Instagram”.
Indicá el correo asociado a tu cuenta de ContentOS y, si corresponde, la cuenta de Instagram vinculada.
5. Revocar el acceso desde Meta
También podés retirar el acceso concedido a ContentOS utilizando las opciones de configuración disponibles en Meta o Instagram. Una vez revocado el acceso, ContentOS ya no podrá realizar nuevas operaciones autorizadas mediante ese token.
6. Plazos de atención
Las solicitudes relacionadas con acceso, rectificación, actualización o supresión de datos personales serán atendidas conforme a los plazos establecidos por la legislación argentina aplicable. ContentOS responderá la solicitud dentro de los 5 días hábiles.
ContentOS podrá solicitar una verificación razonable de identidad antes de ejecutar una eliminación definitiva para evitar solicitudes fraudulentas.
7. Datos que pueden conservarse
En determinados casos podemos conservar información mínima cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, cumplir obligaciones fiscales o contables, resolver disputas, prevenir fraude o proteger la seguridad de ContentOS. Cuando dicha conservación no sea necesaria, la información será eliminada.
8. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con eliminación de datos:
ContentOS
Responsable: Máximo Bertaina
Correo: soporte@contentos.com.ar
También podés consultar nuestra Política de Privacidad.